Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur entrevoisins.com sont traitées par la société Executive Services, 20 rue du Commandant Mouchotte, 75014 Paris (RCS Paris 822 946 141), éditrice du site.
Pour toute question sur vos données : cnil@entrevoisins.com.
Les données que nous collectons
- Votre compte : civilité, nom, prénom, pseudo, date de naissance, adresse, code postal, ville, e-mail, téléphone, mot de passe, photo de profil (facultative), quartier choisi.
- Vos annonces : texte, prix, photos, code postal, coordonnées de contact que vous choisissez d'afficher.
- Vos messages : les réponses envoyées aux annonces via le site.
- Données techniques : adresse IP et dates lors de la création, la modification ou la suppression d'une annonce ou d'un compte.
- Paiements : pour les annonces payantes, le paiement est traité par Stripe ou PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Pourquoi nous les utilisons
| Usage | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, publier vos annonces, transmettre les réponses | Exécution du service (contrat) |
| Modérer les annonces, lutter contre la fraude et le spam, sécuriser le site | Intérêt légitime |
| Conserver les données d'identification des auteurs de contenus | Obligation légale (loi pour la confiance dans l'économie numérique) |
| Envoyer des offres de commerçants de votre quartier | Votre consentement (case à cocher, modifiable dans « Mon compte ») |
| Afficher des publicités personnalisées | Votre consentement (fenêtre de consentement) |
| Mesurer l'audience du site (Google Analytics) | Votre consentement (fenêtre de consentement) |
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Sur une annonce, seuls le pseudo, le code postal et les coordonnées que vous choisissez d'afficher sont visibles du public.
Qui y a accès
- L'équipe d'EntreVoisins.com, pour la gestion et la modération du site.
- o2switch (Clermont-Ferrand, France), notre hébergeur.
- Stripe et PayPal, pour les paiements des annonces payantes.
- Google (AdSense et Google Analytics), pour l'affichage de publicités et la mesure d'audience, selon vos choix de cookies.
- Les autorités, uniquement sur réquisition légale.
Combien de temps nous les gardons
- Compte : tant qu'il est actif, puis 3 ans après votre dernière connexion.
- Annonces : pendant leur publication, puis 3 ans après leur suppression.
- Adresses IP et données d'identification : 1 an, comme l'exige la loi.
- Cookies : 13 mois au maximum.
Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre connexion, mémorisation de votre choix de cookies), qui ne demandent pas de consentement.
Les cookies publicitaires et de mesure d'audience (Google AdSense, Google Analytics) ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par la fenêtre de consentement de Google affichée lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou choisir finalité par finalité.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » affiché en bas de chaque page, ou en supprimant les cookies du site dans votre navigateur. Plus d'informations : utilisation des cookies par Google.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. La plupart des informations se modifient directement dans Mon compte.
Pour exercer vos droits ou supprimer votre compte : cnil@entrevoisins.com, ou par courrier à Executive Services — EntreVoisins.com, 20 rue du Commandant Mouchotte, 75014 Paris. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026